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“二跳”被禁后,推广该如何规避风险?

从昨晚到今天,整个互联网圈都在传的沸沸扬扬的今日头条被央视财经曝光“二跳”违规的新闻,为照顾到没来得及看到新闻的艾豆,艾奇菌简单叙述下事情的始末……

29日晚(昨晚),央视财经《经济半小时》报道称,今日头条无视监管发布虚假广告,专攻三四线城市。该报道称,“今日头条”不仅发布假广告,而且还创造了一种“二跳”广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃,企业蒙冤受损。

什么是“二跳”?

从正规页面引导受众跳转至广告页面的行为,即为“二跳”。一般是从一个正规产品跳转至按规定不得上线的产品,对于这种二次跳转的页面,平台方审查较松。所以,很多广告法或平台禁止投放的行业,用这种办法来规避审核,进行广告投放。

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30日凌晨,今日头条方面对此进行了回应称,以下是今日头条回应全文:

感谢央视的监督。我们诚挚向信赖我们的广大用户和受到影响的商家致歉,并倍感责任重大。

1、我们一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避今日头条广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。

我们在打击违规“二跳”的过程中,不仅严厉打击央视披露的违规“二跳”行为,还不断深挖,打击违规“二跳”在广告行业中的两类变种:

篡改页面——把合法的广告页面送审,但背地里,偷偷篡改成非法的广告页面。套户——非法产品套取合法产品的广告资质,来平台上投放。

2、外部利益诱惑四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工违反公司纪律和监察制度,内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,这是我们的管理疏漏。

3、目前,央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。

报道中涉及的头条四川分公司相关责任人,他们的行为严重违反了头条《销售监察制度》和公司红线,已予以他们开除处分,并保留追究后续责任的权利;同时,上述员工的业务领导对员工违规行为负有管理失职的责任,我们也将依据公司制度对他们做严肃处罚。

我们随后也会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。

4、我们将紧急采取以下措施,保护用户合法权益:

a)即将上线风险提示系统。用户点击进入头条平台上发布的广告后,若需跳转到头条站外页面,将会收到风险提示弹窗,所有广告须经过用户点击确认后方可实现页面跳转。

b)今日头条将继续遵照《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规,对广告主资质进行严格审查;并依靠人工智能技术,不断强化针对“二跳”违规广告的机器巡检力度,力争做到24小时内“无缝巡查”。对于巡查中发现的“二跳”违规广告,将第一时间予以下线和查处。

5、今日头条已开放了违法广告用户举报通道,若用户点击广告跳转至头条站外页面时,发现广告内容出现跳转前、跳转后不一致的现象,可直接通过今日头条APP进行举报,我们会第一时间进行受理,并将对有效举报,予以奖励。

今日头条表示:我们一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避今日头条广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。

 

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此次事件将对推广造成什么样的影响?哪些行业受到的影响较大呢?

1、有“二跳”行为的账户。从头条回应的内容来看,头条平台方将会进行一次大规模的排查及整顿,对于正在投放的业务,针对推广页面有二跳行为的账户,建议加强对后台物料的自查,避免影响账户推广;

2、违规行业将被查处。受较大影响的行业有:保健品、医疗药品、社交类、金融、医疗器械类、增高产品及服务等……包含不仅限于以上行业,以及这些行业周边产品/业务,头条明令禁止开户的行业,如有查到相关业务推广内容,将会被下线。

3、头条方还单独指出互联网广告行业中出现的篡改页面、套户等现象,此类行为会是头条严查的重点,如有涉及,建议及时调整。

那么,正常投放行业的产品/业务,应该做哪些排查来避免推广受影响?

1、创意素材方面:

1)尽量避免夸大事实的描述及词汇,如最,第一,顶尖等;

2)避免模糊化品牌或未授权品牌的描述,如王牌,金牌等

3)避免出现诱导消费者的词汇出现,如:点击领奖、全民免单、点击有惊喜、免费领、免费住等;注:礼品(需标明名称、价格、数量截止日期)

4)图片素材方面,不得出现未授权肖像的人物。

2、页面方面:

1)没有二跳的页面:页面自查内容与创意素材内容基本保持一直,不得有夸大事实、及诱导消费的内容出现,不得出现违规行业相关业务等;

2)有二跳的的页面:除落地页需遵照上面方法自查以外,点击跳转的页面需重点检查是否存在违规行业及相关业务描述的体现。

另外,针对此次曝光,整个行业影响较大,不仅限于头条,艾奇菌预测,其他平台也会相继出台相关整顿措施,所以,如果你在其他平台的投放如存在“违规”二跳,也需按步骤进行排查。最后,希望今年互联网推广行业一切平安!

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