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  •    1年前 (2017-04-07)  产品经理 图集 科技 |   34 条评论  10 
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    我是个正宗本土原装的设计师,目前在阿里巴巴做交互设计。教育背景一直都是设计方向,专业对口的工作做起来因该是得心应手。殊不知,在工作中面对复杂问题发觉自己使不上力气,有想法没办法的时候有多抓狂。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    典型问题有这几种:

    1. 我无法判断产品经理给的需求是否是真需求

    “明明要拉新用户,你却告诉我要把用户主页做的更漂亮一些”

    2. 我无法将用户研究的结论落地

    “用户明明就是不喜欢看文章,你却偏要我将文章展示出来”

    3. 我无法说服产品或者技术采用我的方案

    “明明是同事,评审的时候却要互相伤害”

    4. 我无法眼睁睁看着两个同事为了两种目标在一起怼

    “明明要优化互动区域,另一个人却在讨论产品的展示创新性”

    5. 我无法直视改了又改,定了还改的产品方案

    “最后一次了,这次不改了!”

    直到我了解到Design Sprint

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    为了指导150家创业公司的投资组合,Google Ventures的设计合作伙伴Jake Knapp开发了为期五天的设计流程。他已经与23andme、Slack、Nest、blue bottle、Uber和Foundation Medicine等创业公司进行了一百多次冲刺。这个方法详细介绍了在公司如何运行自己的冲刺来解决一个大问题。

    我看到“Google、Nest、Uber”这些大名鼎鼎的产品,对这套方法更好奇了。

    机缘巧合,有幸加入了Design Sprint China(DSC),就有了充分的理由在业余时间泡在DS的世界里,反复研究,琢磨。花了快一年,在Design Sprint Workshop的过程中遇到了各种各样的问题。也非常想把这种产品设计方法推广到中国的各个城市。DSC小分队已经去过上海,杭州,北京,苏州,广州。接下来还会去到福州,武汉等等城市。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    什么是Design Sprint?

    Design Sprint 是为期5天的结合了设计思维和敏捷开发的结构化设计方法。团队通过反复的发散聚焦一起作出一个产品方案并对其进行验证。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    传统设计流程

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    DS设计流程

    揭开Design Sprint的面纱

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    举个硅谷著名科技公司,咖啡界的Apple—Blue Bottle咖啡的例子。

    先上图大家感受下这个调调。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    这家咖啡的老板James Freeman是个放荡不羁爱自由的乐手,在某天顿悟人生真谛后决定要做一款只为小众服务的绝世手冲咖啡!说干就干,并且撸起袖子使劲干,经过自己实地拜访咖啡农,亲手磨制咖啡,闭门潜心研究后,

    他用“手工高品质咖啡”引领了第三次咖啡浪潮。

    顺便科普一下前两次:

    1. 将咖啡带向全世界-上世纪三四十年代美国军队
    2. 浓缩咖啡连锁店 – 星巴克为代表
    3. 精品咖啡 – 突出咖啡本性

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    就是这么一家有调调的公司,用Design Sprint帮助自己完成了屌丝到高富帅的逆袭。

    在公司越来越壮大的时候,CEO觉得:只能线下购买和体验咖啡是不够的,我们要利用英特耐特来扩大销售!于是“打造一个优质网站来售卖新鲜的咖啡豆”成为了公司最大的目标,他们完成了吗?肯定完成了,怎么做到的?用Design Sprint完成了这个目标。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    和其他公司的设计冲刺一样,他们用了5天时间完成了创意到设计到验证。

    结果令人振奋!在告诉大家这个网站多成功之前,我们先看看他们5天都做了什么。

    第一天 组团队&理解问题

    组队这件事,Blue Bottle做的简直可以说是优秀!

    团队成员包括:技术开发、首席运营官、首席财政官、公关经理、客服经理、董事长、CEO

    花一整天的时间去讨论我们面临的问题包括:

    要达成的商业目标,利益者分析,要服务的对象,竞品分析,用户使用时候的场景地图。

    这其中最有意思的点是HMW,是个及其有魅力的环节,也是考到不少人的环节。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    第二天 发散方案

    Design Sprint 提倡的是静默式的个人头脑风暴,在安静的环境中自己思考出来的点子往往更有效。

    机遇第一天大家达成一致的问题,团队内部开始个人头脑风暴,然后进行团队头脑风暴。

    Blue Bottle的一个脑爆是“我们为何不想想,顾客进店的时候我们的咖啡师是怎么接待他的?”

    结论是大家根据这个灵光一闪的线索,给出了一个设计方案“你在家是怎么做咖啡的?”

    在这个环节,大琪要强调的一点是“Yes, and…”这也是整个Design Sprint的原则。当队友提出一个idea,不要为了坚持而坚持的一味反驳对方的观点。

    如果他是猪队友,你可以在他的idea上优化,提出建设性可执行的意见;如果他是神队友,你给他个爱的鼓励,团队关系会更加紧密哟。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    第三天 达成一致

    这一天要有里程碑式的进展了。

    Blue Bottle的团队通过投票,从15个方案中选出了3个方案进行深化。这三个方案中就包括“您在家是怎么做咖啡的?”

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    第四天 原型制作

    这是我最爱的环节,但是我并不想承认我是个线框仔。

    因为Design Sprint倡导原型“简单,能用”。不追求高保真原型。

    但是实际工作中大量时间都在做高保证原型,为神马?大概因为秘书忘记提醒大老板“这个阶段的目标是看看产品是否符合市场预期和您的判断,而不是让您评判UED的设计能力” 匿。。。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    第五天 验证迭代

    一周的劳动成果在第五天要被验证啦,至少找到5位用户来使用已经做好的原型,团队要做的是躲在观察室观察观察观察,记录记录记录,动作快的同学直接画出迭代方案,比如我。

    这个时候,第一个阶段的Sprint就可以收官了,产品用了5天时间已经被用户看到,使用了。开心不开心!

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    Blue Bottle设计好的官网

    几个月后咖啡网站上线,销售额翻倍增长。高富帅横空出世!

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    大琪怎么做的?

    有幸在工作中使用了一次Design Sprint限于篇幅,不展开描述。附上讨论图片一张。有时间再详细写写这段工作。

    2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

    呼应一下文章开头的几个典型问题:我无法判断产品经理给的需求是否是真需求。

    “明明要拉新,你却告诉我我们应该把用户等级做的更漂亮一些”

    Design Sprint时候,要求团队成员多元化的目的就是为了让一个需求是真实的,合理的。不让设计做无用功!

    我无法将用户研究的结论落地。

    “用户明明就是不喜欢看文章,你却偏要我将文章展示出来”

    我们用5天时间解决同一个问题,有了结论后立即执行。点赞还是怒怼,第五天验证时候用户说了算!

    我无法说服产品或者技术采用我的方案。

    “明明是同事,评审的时候却要互相伤害”

    团队做决定的时候,人人都是主人翁!人人都要站在自己的角度!但是人人都会为产品负责!“Yes, and…”怎么让我不爱你!

    我无法眼睁睁看着两个同事为了两种目标在一起怼。

    “明明要优化互动区域,另一个人却在讨论产品的展示创新性”

    达成一致!目标要一致,所解决的问题也要一致~

    我无法直视改了又改,定了还改的产品方案。

    “最后一次了,这次不改了!”

    改不改,改哪里,用户说了算啊喂!

     

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    1. 等老万你直播世博~

      新用户061275 评论达人 LV.1 11个月前 (05-12) [0] [0]
    2. 小王你以后不要来了,快逃吧

      新用户055194 评论达人 LV.1 12个月前 (05-09) [0] [0]
    3. 小王你以后不要来了,快逃吧

      新用户055194 评论达人 LV.1 12个月前 (05-09) [0] [0]
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    8. 小王你以后不要来了,快逃吧

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    9. 小王你以后不要来了,快逃吧

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    10. 小王你以后不要来了,快逃吧

      新用户055194 评论达人 LV.1 12个月前 (05-09) [0] [0]
    11. 小王你以后不要来了,快逃吧

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    12. 小王你以后不要来了,快逃吧

      新用户055194 评论达人 LV.1 12个月前 (05-09) [0] [0]
    13. 小王你以后不要来了,快逃吧

      新用户055194 评论达人 LV.1 12个月前 (05-09) [0] [0]
    14. 比克曼的科学世界。他的助手是个老鼠

      新用户826200 评论达人 LV.1 12个月前 (05-04) [0] [0]
    15. 还好都是男孩子,要是女孩子就…………

      新用户879311 评论达人 LV.1 12个月前 (04-29) [0] [0]
    16. 意思是假的咯,,,

      新用户812129 评论达人 LV.1 12个月前 (04-28) [0] [0]
    17. 也可能是因为配置差

      新用户010482 评论达人 LV.1 12个月前 (04-27) [0] [0]
    18. 可以给我这个音频么?495739964@qq.com 谢谢~

      新用户997977 评论达人 LV.1 12个月前 (04-26) [0] [0]
    19. 对不起,我是企鹅

      新用户023437 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-25) [0] [0]
    20. 网上已经可以看了,这是我今年最后一次看wwe,山羊脸去S。

      新用户733496 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-24) [0] [0]
    21. 啦啦啦,给号给密码

      新用户901268 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-23) [0] [0]
    22. 这胸,可以有!

      新用户886451 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-22) [0] [0]
    23. 这个更刺j激,准备好手纸哦 A 片。。 http://uVU.cc/ih8a

      新用户557922 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-21) [0] [0]
    24. 恩。那摄像机光机身就要几万美元。

      新用户663785 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-19) [0] [0]
    25. 宁次欺负雏田,真不像话

      新用户703876 评论达人 LV.1 1年前 (2017-04-10) [0] [0]
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